No âmbito institucional, é definida como a opinião geral ou julgamento que as pessoas têm sobre a instituição, ou seja, está relacionada com a confiança do público (Marks, 2017).
Referência:
- MARKS, J. H. Caveat partner: sharing responsibility for health with the food industry. Am. J. Public Health, v. 107, n. 3, p. 360–361, 2017.